為提升供熱服務水平,運用好主題教育成果,提高群眾滿意度,泰達西區熱電黨支部發揮黨員突擊隊優勢,靠前服務,與和順家園黨委結對共建,開展了“奉獻100%的溫暖—居民咨詢服務”活動。
活動當日,兩家黨組織書記帶隊,對家庭困難、日常行動不便的居民進行走訪,了解居民家中的實際溫度,為居民普及供熱常識,面對面聽取居民的意見建議。“供熱服務很到位,也很暖心。”其中一位被走訪居民表示。西區熱電黨支部書記表示“今后我們要延續這種工作方式,真正為居民用戶辦實事”。
“真沒想到,我這個小小的需求,你們這么快就幫我解決了,維修師傅已經上門為我家解決了問題,感謝你們,這才是真心為群眾辦實事”,和順家園中國結廣場咨詢臺處一位居民高興的說道。原來,這位居民因為是家里豎井閥門壞了,到現場反應了情況,溝通后維修師傅迅速上門為其更換了閥門,解決了她家的問題,切實將群眾的“民情工單”轉化為“滿意清單”。
同時,黨員突擊隊其他成員分成兩組,一組負責在和順家園中國結廣場咨詢臺處,為居民答疑解惑,另一組負責在各區域發放供熱宣傳單。在黨員干部的帶動下,大家服務熱情更加高漲,一戶戶走訪、一個個答疑解惑、一張張發放宣傳單,圓滿完成了為期兩天的服務活動。
黨員突擊隊就像一面旗幟,旗幟插在哪里,服務就在哪里。他們,是西區熱電黨支部的典型代表,是將黨建融合的生動縮影。接下來,我們將繼續傳承紅色服務基因,繼續探索支部共建的更多可能性,切實做到“民有所呼,我有所應”,不斷為群眾的幸福“加碼”。